Usos y divulgación de información médica
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR TU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO TÚ PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN.
USOS Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN MÉDICA
Jackson House se compromete a proteger la privacidad de la información personal y de salud que recopilamos o creamos como parte de la prestación de servicios de atención médica a nuestros clientes conocida como "Información de salud protegida" o "PHI" (acrónimo del término en inglés "Protected Health Information"). La PHI generalmente incluye tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, arreglos de facturación, atención y otra información relacionada con tu salud, la atención médica que se te proporcionó o el pago de la atención médica que se te proporcionó. La PHI NO incluye información que no esté identificada o que no pueda vincularse contigo.
Este aviso de prácticas de privacidad de la información médica (el "Aviso") describe los deberes de Jackson House con respecto a la privacidad de la PHI, el uso y la divulgación de la PHI por parte de Jackson House, los derechos del cliente y la información de contacto para comentarios, preguntas y quejas.
PROCEDIMIENTOS DE PRIVACIDAD Y OBLIGACIONES LEGALES DE JACKSON HOUSE
Jackson House obtiene la mayor parte de su PHI directamente de ti, a través de solicitudes de atención, evaluaciones y preguntas directas. Podemos recopilar información personal adicional dependiendo de la naturaleza de tus necesidades y consentimiento para hacer referencias y consultas adicionales. También podemos obtener PHI de agencias de atención médica de la comunidad, otras agencias gubernamentales o proveedores de atención médica a medida que establecemos tus arreglos de servicio.
La ley exige que Jackson House le proporcione este aviso y cumpla con los términos del Aviso actualemente en vigor. Jackson House se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquiera de estos cambios será aplicable y efectivo para toda la PHI que mantenemos, incluida la PHI que creamos o recibimos antes de la fecha de vigencia del aviso revisado. Cualquier aviso revisado se te enviará por correo o se te proporcionará cuando lo solicites.
La ley exige que Jackson House mantenga la privacidad de la PHI. Jackson House cumplirá con la ley federal y cumplirá con cualquier ley estatal que limite o restrinja aún más los usos y divulgaciones que se describen a continuación. Para cumplir con estas leyes estatales y federales Jackson House ha adoptado políticas y procedimientos que requieren que sus empleados obtengan, mantengan, usen y divulguen PHI de una manera que proteja la privacidad del cliente.
USOS Y DIVULGACIONES CON TU AUTORIZACIÓN
Excepto como se describe a continuación, Jackson House no usará ni divulgará tu PHI sin tu autorización por escrito. El formulario de autorización está disponible en Jackson House (en la dirección y número de teléfono a continuación). Tienes derecho a revocar tu autorización en cualquier momento, excepto en la medida en que Jackson House haya tomado medidas basándose en la autorización.
La ley permite que Jackson House use y divulgue tu PHI por las siguientes razones sin tu autorización:
Para tu tratamiento: Podemos usar o divulgar tu PHI a médicos, psicólogos, enfermeras y otros profesionales de la salud autorizados que necesitan tu PHI para realizar un examen, recetar medicamentos o proporcionarte servicios de atención médica.
Para obtener el pago: Podemos usar o divulgar tu PHI a compañías de seguros, agencias gubernamentales o planes de salud para ayudarnos a recibir el pago por nuestros servicios. Por ejemplo, podemos divulgar información como fechas de tratamiento a una compañía de seguros para obtener el pago.
Para nuestras operaciones de atención médica: Podemos usar o divulgar tu PHI en el curso de las actividades necesarias para respaldar nuestras operaciones de atención médica como realizar controles de calidad en tus servicios de empleados. También podemos divulgar PHI a otras personas que no forman parte de la fuerza laboral de Jackson House o a empresas que nos ayudan a realizar nuestros servicios de salud (denominados "socios comerciales"). Exigimos a estos socios comerciales que protejan adecuadamente la privacidad de tu información.
Según lo permita o exija la ley: En algunos casos, la ley nos exige divulgar PHI. Tales como divulgaciones pueden ser requeridos por ley, orden judicial reglamentaria, agencia gubernamental, creemos razonablemente que una persona es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica: para procedimientos judiciales y administrativos y propósitos de ejecución.
Para actividades de salud pública: Podemos divulgar tu PHI para fines de salud pública, como informar los resultados de enfermedades transmisibles a los departamentos de salud pública, según lo requiera la ley o cuando sea necesario para fines de aplicación de la ley.
Para actividades de supervisión de la salud: Podemos divulgar tu PHI en relación con la supervisión gubernamental, como para obtener licencias, auditorías y para la administración de beneficios gubernamentales.
Para evitar amenazas graves a la salud y la seguridad: Podemos divulgar PHI si creemos de buena fe que hacerlo evitará o reducirá una amenaza grave o inminente a la salud y la seguridad de una persona o del público.
Divulgaciones de beneficios o servicios relacionados con la salud: A veces, es posible que deseemos comunicarnos contigo con respecto a recordatorios de servicio, productos o servicios relacionados con la salud que pueden ser de tu interés, como proveedores de atención médica o entornos de atención o para informarte sobre otros productos relacionados con la salud, o servicios ofrecidos en Jackson House. Tienes derecho a no aceptar dicha información.
Usos y divulgaciones incidentales: Los usos y divulgaciones incidentales de PHI son aquellos que no se pueden prevenir razonablemente, son de naturaleza limitada y ocurren como un subproducto de un uso o divulgación permitidos. Dichos usos y divulgaciones incidentales están permitidos siempre que Jackson House utilice medidas de seguridad razonables y utilice o divulgue solo la cantidad mínima de PHI necesaria.
A representantes personales: Podemos divulgar tu PHI a una persona designada por ti para actuar en tu nombre y tomar decisiones sobre tu atención de acuerdo con la ley estatal. Actuaremos de acuerdo con tus instrucciones escritas en tu expediente y nuestra capacidad para verificar la identidad de cualquier persona que afirme ser tu representante personal.
A familiares y amigos: Podemos divulgar tu PHI a personas que tú indiques que están involucradas en tu atención o en el pago de la atencieon. Estas divulgaciones pueden ocurrir cuando tú no estás presente, siempre que estés de acuerdo y no expreses ninguna objeción. Estas divulgaciones también pueden ocurrir si tú no está disponible, estás incapacitado o enfrentas una situación médica de emergencia y determinamos que una divulgación limitada puede ser lo mejor para ti. También podemos divulgar PHI limitada a una entidad pública o privada que esté autorizada para ayudar en los esfuerzos de socorro en caso de desastre para que esa entidad pueda localizar a un miembro de la familia u otra persona que pueda estar involucrada en tu cuidado. Tienes derecho a limitar o detener estas divulgaciones.
TUS DERECHOS CON RESPECTO A LA PRIVACIDAD
Acceso a ciertos registros: Tienes derecho a inspeccionar y copiar tu PHI en un conjunto de registros designado, excepto cuando la ley estatal prohíba el acceso de los clientes. Un conjunto de registros designado contiene información médica y de facturación y administración de casos. Si no tenemos tu registro de PHI establecido pero sabemos quién lo tiene te informaremos cómo obtenerlo. Si nuestra PHI es una copia de la información mantenida por otro proveedor de atención médica, podemos indicarte que que le solicites la PHI. Si Jackson House produce copias para ti, podemos cobrarte hasta $1.00 por página hasta una tarifa máxima de $50.00. Si denegamos tu solicitud de acceso a la información contenida en tu conjunto de registros designado, tiene derecho a solicitar que la denegación sea revisada por otro profesional de la salud designado por Jackson House.
Enmiendas a ciertos registros: Tienes derecho a solicitar ciertas enmiendas a tu PHI si, por ejemplo, crees que se ha cometido un error o se falta una información vital. Jackson House no está obligado a realizar las modificaciones solicitadas y te informará por escrito de nuestra respuesta a tu solicitud.
Informe de divulgaciones: Tienes derecho a recibir un informe de las divulgaciones de tu PHI realizadas por Jackson House durante un período de seis (6) años antes de la fecha de tu solicitud por escrito. Esta contabilidad no incluye para fines de tratamiento, pago, operaciones de atención médica u otros fines excluidos, pero incluye otros tipos de divulgaciones, incluidas las divulgaciones para fines de salud pública o en respuesta a una citación u orden judicial.
Restricciones: Tienes derecho a solicitar que aceptemos restricciones sobre ciertos usos y divulgaciones de tu PHI, pero no estamos obligados a aceptar tu solicitud. No puedes poner límites a los usos y divulgaciones que legalmente se nos exige o permite realizar.
Revocar autorizaciones: Tienes derecho a revocar cualquier autorización que hayas proporcionado, excepto en la medida en que Jackson House ya se haya basado en la autorización previa.
Entrega por medios alternativos o dirección alternativa: Tienes derecho a solicitar que enviemos tu PHI por medios alternativos o a una dirección alternativa.
Quejas y cómo comunicarte con nosotros: Si crees que se han violado tus derechos de privacidad, tienes derecho a presentar una queja comunicándote con la Agencia Estatal de Licencias al número de teléfono que se indica a continuación. Jackson House no tomará represalias contra ti por presentar una queja.
Si crees que se han violado tus derechos de privacidad, puedes presentar una queja comunicándote con Community Care Licensing o con el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. No se tomarán represalias contra ninguna persona por presentar una queja.
Community Care Licensing
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Estamos aquí para ayudar y estamos dentro de la red con la mayoría de los proveedores de seguros. Llámanos para una consulta gratuita y confidencial.
Si eres un proveedor y necesitas enviarnos información sobre un cliente, no dudes en enviarnos un fax al 619-303-7044. Si necesitas ayuda de inmediato, llama a nuestra línea de crisis las 24 horas al 1-800-766-4274. Si tienes una emergencia médica, llama al 911. Jackson House está autorizada por la División de Licencias de Atención Comunitaria del Estado de California y certificada por el Departamento de Servicios de Atención Médica. También estamos acreditados por CARF. Si tienes inquietudes sobre un cliente o sobre la calidad de la atención, comunícate con nosotros al (888) 255-9280. Si tus inquietudes necesitan más atención, puedes comunicarte con el Departamento de Salud Pública al 619-278-3700 o la División de Licencias de Atención Comunitaria al 1-844-538-8766.