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Línea de admisión 888-255-9280

Tienes preguntas? Tenemos respuestas.

Cuando buscas un programa de tratamiento para tú o un ser querido, deseas aprender tanto como sea posible para asegurarte de que sea el adecuado. Esperamos que esta página responda a tus preguntas y te proporcione toda la información que necesitas. Si aún tienes preguntas, no dudes en llamarnos.

Jackson House ofrece a los adultos que atraviesan una crisis de salud mental un entorno personalizado y afectuoso en el que pueden recibir tratamiento y apoyo las 24 horas de forma voluntaria. Brindamos a nuestros seres queridos opciones de tratamiento alternativas a los hospitales cerrados para pacientes hospitalizados o los centros de tratamiento residencial a largo plazo (que a veces no pueden aceptar personas cuando están atravesando una crisis aguda). Nuestro programa se basa en un tratamiento basado en la evidencia y está personalizado para satisfacer las necesidades únicas de cada uno de nuestros clientes. Ayudamos a los clientes a controlar sus síntomas, les damos las herramientas para que se recuperen y les enseñamos habilidades para la vida para que puedan tener éxito por sí mismos. Para las personas que han estado en un centro de internación, Jackson House puede servir como un lugar seguro para ayudarlas a regresar a la comunidad.

La forma más fácil de averiguar si Jackson House es el lugar adecuado para ayudarlo a ti o a alguien que te importa es llamarnos al 888-255-9280 para una evaluación gratuita y confidencial. Ayudamos a los clientes que están lidiando con inestabilidad del estado de ánimo, pensamientos suicidas, nuevos diagnósticos de salud mental o que tienen otras necesidades de salud mental que requieren supervisión las 24 horas. Muchas veces, un hospital para pacientes hospitalizados cerrado puede ser innecesario y demasiado extremo para los clientes, pero la terapia individual no proporciona suficiente supervisión o apoyo. Ofrecemos un término medio y podemos ayudarte a guiarte en tu viaje para sentirte mejor.

Cada momento que pasas en Jackson House está diseñado para ayudarte a comenzar a sentirte mejor y brindarte las habilidades para la vida que necesitas para tener éxito por tu cuenta. Los días en Jackson House incluyen una variedad de sesiones de terapia grupal e individual, sesiones de apoyo entre pares para discutir los obstáculos pasados y desarrollar nuevas habilidades para la vida y tiempo para socializar, hacer ejercicio, desarrollar nuevos pasatiempos y reflexionar sobre tu viaje hacia una persona más saludable. Los clientes también ayudan a preparar las comidas diarias,por lo que están preparados para cuidarse a sí mismos una vez que se van.

Trabajamos con la mayoría de los planes de seguro médico privados para mantener sus costos de bolsillo lo más bajos posible. Dependiendo de tu plan de seguro específico, es posible que debas pagar un copago u otras tarifas. Para obtener una estimación de costos, comunícate directamente con tu compañía de seguros y pregúntales cuánto serás responsable de pagar.

La mayoría de las compañías de seguros privadas cubren los servicios de salud mental y ayudarán a pagar tu estadía en Jackson House. Actualmente, aceptamos Aetna, Beacon / Value Options, Blue Cross / Anthem, Blue Shield / Magellan, Cigna, Healthnet / MHN, Humana y Kaiser. Sin embargo, no necesitas un seguro médico para recibir nuestro tratamiento. Si prefieres pagarnos directamente, estaremos encantados de trabajar contigo. Si llamas a nuestro equipo, podemos ayudarte a comprender lo que puede costar tu estadía en Jackson House.

 

Nuestro equipo quiere ayudarte a sentirte mejor, pero no podemos hacerlo sin ti. Esperamos que todos nuestros clientes participen plenamente en su tratamiento a menos que estén experimentando una enfermedad o alguna circunstancia atenuante. Todos deben asistir a sesiones diarias de terapia grupal, completar las tareas asignadas y ayudar a preparar las comidas. Cuanto más participes en los programas de Jackson House, más obtendrás de la experiencia.

El viaje de todos se ve un poco diferente y trabajamos en estrecha colaboración con cada cliente para asegurarnos de que nuestra atención sea personalizada para satisfacer sus necesidades.

Durante tu estadía en Jackson House, queremos que te sientas cómodo y seguro. Trae ropa con la que te sientas cómodo, artículos de tocador que uses regularmente, cualquier medicamento que tomes, teléfono celular (si lo deseas), tarjeta de seguro e identificación. Si fumas, también puedes llevar cigarillos, pero solo puedes fumar en áreas designadas a determinadas horas. Nuestro equipo se encargará de las comidas, por lo que no es necesario empacar alimentos ni bocadillos. También contamos con un laboratorio de computación, por lo que pedimos a todos nuestros clientes que dejen sus laptops, iPads y lectores electrónicos en casa.

Sí. Tenemos un psiquiatra con licencia que se reunirá contigo dentro de las 72 horas posteriores a tu admisión y trabajará contigo para determinar si la medicación sería útil y, de ser así, cuál sería la mejor. Mientras te quedes con nosotros, te ayudaremos a comprender tu medicamento, asegúrate de tomarlo todos los días y te prepararemos para que tengas éxito por tu cuenta una vez que te vayas.

Absolutamente no. Tomar la medicación es una decisión personal y la dejaremos en tus manos. Sin embargo, nuestro equipo está aquí para ayudarte a tomar la decisión correcta respondiendo cualquier pregunta que tengas sobre los medicamentos y discutiendo los posibles efectos secundarios y beneficios.

En Jackson House tenemos ocho habitaciones. La mayoría de nuestras habitaciones están diseñadas para ser compartidas con otra persona. Sin embargo, tenemos una habitación individual disponible para los clientes que no pueden compartir una habitación.

Queremos que te mantengas conectado con la comunidad y que reconocemos que puedes tener compromisos durante tu estadía con nosotros. Si tienes una cita, informa a nuestro equipo de tratamiento. Con mucho gusto te proporcionaremos un pase si la reunión está relacionada con tu tratamiento. Cuando sea apropiado, incluso podemos ayudar a proporcionarte transporte desde y hacia Jackson House.

Nuestro objetivo final es ayudar a todos nuestros clientes a sentirse mejor y brindarles las herramientas que necesitan para llevar una vida feliz y exitosa. Alentamos a todos los clientes a quedarse durante todo el tratamiento. Sin embargo, Jackson House es un programa de tratamiento voluntario y si ya no sientes que somos el mejor lugar para ayudarte a abordar tus necesidades de salud mental, puedes irte.

¡Por supuesto! Queremos que tus amigos y familiares participen en tu tratamiento y siempre los alentamos a que vengan a visitarnos. Los horarios de visita estan establecidos para todos los sábados y domingos. Si deseas que tu familia desempeñe un papel más activo en tu recuperación, contamos con consejeros que pueden brindarte terapia familiar a pedido.

Alentamos a todos nuestros clientes a que consideren dejar de fumar porque es perjudicial para tu salud y para las personas que te rodean. Cuando llegues a Jackson House, te proporcionaremos opciones y recursos para dejar de fumar. Sin embargo, permitimos fumar en áreas designadas a determinadas horas del día.

Queremos que te sientas cómodo durante tu estadía y trabajaremos con un dietista para asegurarnos de satisfacer tus necesidades dietéticas. Simplemente informa a un miembro de nuestro equipo de enfermería sobre tus restricciones alimentarias cuando te registres.

Todo el equipo de Jackson House está comprometido con tu éxito a largo plazo y tu bienestar mental. Sabemos que tu viaje no termina cuando salgas por nuestras puertas. Es por eso que trabajaremos en estrecha colaboración contigo durante tu tratamiento para desarrollar un plan de acción que te ayude a cuidarte una vez que te vayas. También brindamos a todos nuestros clientes apoyo y cuidados posteriores continuos durante el primer mes después de tu tratamiento en Jackson House. Durante este período de 30 días trabajamos contigo para evaluar tu progreso, ayudarte con las citas de seguimiento necesarias, identificar posibles señales de alerta y ayudarte a rodearte de un sistema de apoyo estable.

Jackson House está diseñado específicamente para ayudar a tratar las necesidades de salud mental de nuestros clientes. Si bien sabemos que la falta de vivienda es un problema crónico que debes abordarte, no somos un refugio. Si necesitas ayuda para encontrar un lugar seguro para quedarte, comunícate con 2-1-1 San Diego. Pueden ayudarte a conectarte con muchos recursos gratuitos en nuestra comunidad. Si te encuentras en Jackson House y no sabes dónde vivirás una vez que dejes el tratamiento, nuestro equipo de tratamiento trabajará contigo para encontrar una vivienda.

Si estás preocupado por tu salud mental o la salud mental de un ser querido, sabe que hay ayuda y muchas opciones de tratamiento disponibles. Jackson House ofrece un lugar seguro para cualquier persona que esté pasando por una crisis de salud mental. Si tú o un ser querido tiene cambios de humor rápidos, pensamientos irracionales, alucinaciones, agitación severa, pensamientos suicidas, aislamiento o energía extrema o letargo, comunícate con nosotros de inmediato. Nuestro equipo puede ayudarte a abordar tus necesidades inmediatas de salud mental y mejorar tu calidad de vida en general. 

Hablar con un ser querido sobre su salud mental puede ser difícil y parecer intimidante. Sin embargo, si alguien que te importa parece estar luchando, es muy importante que hables con la persona lo más rápido posible. Háblale con amor y bondad y pregúntales cómo se ha sentido. Si parece dispuesto a hablar, escúchalo y hazle saber que quiere apoyarlo en todo lo que puedas. Si puedes, pregúntale si está dispuesto a recibir tratamiento y ayúdalo a encontrar los recursos adecuados.

Si crees que uno de tus clientes se beneficiaría de recibir atención en Jackson House, simplemente llama a nuestro equipo al 888-255-9280, o comunícate con nosotros a través de nuestro sitio web. Trabajaremos en estrecha colaboración contigo y tu cliente durante el proceso de admisión. En ese momento, si tu cliente desea que te mantenga informado sobre su progreso en Jackson House, deberá firmar un formulario de divulgación de información. Entendemos el papel importante que puede desempeñar un proveedor de atención médica establecido en la salud a largo plazo de un cliente y, siempre que tengamos el permiso de nuestro cliente, te mantendremos informado sobre cómo les estea yendo en Jackson House.

Sí trabajamos con personas de todo el país que luchan con su salud mental y necesitan la ayuda de un equipo de apoyo las 24 horas del día. Si crees que tú o un ser querido podría beneficiarse de nuestra atención, llámanos al 888-255-9280.

 

Es hora de sentirte mejor.

Estamos aquí para ayudar y estamos dentro de la red con la mayoría de los proveedores de seguros. Llámanos para una consulta gratuita y confidencial.

Si eres un proveedor y necesitas enviarnos información sobre un cliente, no dudes en enviarnos un fax al 619-303-7044. Si necesitas ayuda de inmediato, llama a nuestra línea de crisis las 24 horas al 1-800-766-4274. Si tienes una emergencia médica, llama al 911. Jackson House está autorizada por la División de Licencias de Atención Comunitaria del Estado de California y certificada por el Departamento de Servicios de Atención Médica. También estamos acreditados por CARF. Si tienes inquietudes sobre un cliente o sobre la calidad de la atención, comunícate con nosotros al (888) 255-9280. Si tus inquietudes necesitan más atención, puedes comunicarte con el Departamento de Salud Pública al 619-278-3700 o la División de Licencias de Atención Comunitaria al 1-844-538-8766.